Anforderungen klären
Welches Wissen, welche Zielgruppen, welche Lernformate: Wir übersetzen Bedarf in konkrete Anforderungen.
Referenz · Wissensmanagement · Beratung
CARE Referenz: Wissensmanagement und Lernsystem klar aufgesetzt
Für CARE hat AURUM ein Knowledge-Management- und Learning-System (KMLS) beratend begleitet: von den Anforderungen über die Leistungsbeschreibung bis zu den passenden Beraterprofilen.
Wissen und Lernen verbundenAblage und Weiterbildung aus einem Konzept
Klare LeistungsbeschreibungAnforderungen, die sich prüfen lassen
Passende BeraterprofileErfahrung, die zur Aufgabe passt
Die Ausgangslage
Wissen soll nicht in Köpfen und Ordnern verschwinden
In vielen Organisationen steckt wertvolles Wissen in Dokumenten, Projekten und bei einzelnen Personen. Neue Kolleginnen und Kollegen finden es schwer, und Weiterbildung läuft neben der Ablage her.
Ein Knowledge-Management- und Learning-System bringt beides zusammen. Bevor eine Lösung gebaut wird, braucht es jedoch ein klares Bild: Was soll das System leisten, wer soll es betreuen, und welche Expertise wird dafür benötigt?
Unser Beitrag
Von der Anforderung zum tragfähigen Konzept
Im Mittelpunkt stand die Phase vor der Umsetzung: sauber klären, was gebraucht wird, und das schriftlich festhalten.
Leistungsbeschreibung
Eine verständliche Beschreibung von Umfang und Ergebnissen, an der sich Angebote und Lösung messen lassen.
Beraterprofile
Wir stellen Profile vor, die zu Aufgabe und Organisation passen, mit Erfahrung in Microsoft 365 und Wissensmanagement.
So gehen wir vor
In drei Schritten zum klaren Rahmen
Bedarf verstehen
Wir sprechen mit den Beteiligten und verschaffen uns einen Überblick über vorhandenes Wissen, Lernangebote und Werkzeuge.
Ergebnis: ein gemeinsames Bild der AufgabeLeistung beschreiben
Wir halten Ziele, Umfang und Ergebnisse in einer Leistungsbeschreibung fest, die alle Seiten gleich verstehen.
Ergebnis: Anforderungen, die sich prüfen lassenTeam zusammenstellen
Wir benennen Beraterinnen und Berater mit passender Erfahrung und stellen ihre Profile transparent dar.
Ergebnis: ein Team, das zur Aufgabe passtDer Nutzen
Was Organisationen von einem sauberen Start haben
Weniger Missverständnisse
Was gebaut werden soll, steht schwarz auf weiß.
Vergleichbare Angebote
Eine klare Beschreibung macht Lösungen und Aufwand besser vergleichbar.
Passende Expertise
Die richtigen Fachleute sind von Anfang an im Boot.
Wissen und Lernen aus einem Guss
Ablage und Weiterbildung folgen demselben Konzept.
Für Ihre Organisation
Wissensmanagement mit Microsoft 365 aufbauen
Ob Wissensablage, Intranet oder KI-Assistent: Wir beginnen mit einem unverbindlichen Gespräch zu Ihrem Bedarf.
SharePoint Intranet Beratung
Wissen, News und Lernangebote an einem Ort bündeln.
Zur LeistungKI-Wissensassistent
Fragen auf Basis Ihrer Dokumente beantworten, mit Quellenangabe.
Zur LeistungCollaboration Beratung
Teams, SharePoint und Portale sinnvoll verzahnen.
Zur LeistungHäufige Fragen
Fragen zu Wissensmanagement und Lernsystem
Was ist ein Knowledge-Management- und Learning-System (KMLS)?
Ein KMLS verbindet zwei Dinge: Wissen, das in einer Organisation vorhanden ist, wird auffindbar und pflegbar abgelegt (Knowledge Management), und Mitarbeitende können daraus gezielt lernen (Learning). Technisch lässt sich das oft mit Microsoft 365 aufbauen, etwa mit SharePoint, Teams und Viva.
Wie beginnt man ein Wissensmanagement-Projekt?
Mit den Anforderungen: Welches Wissen gibt es, wer braucht es, wo liegt es heute und wer pflegt es später? Daraus entsteht eine Leistungsbeschreibung, an der sich Lösung, Aufwand und Beteiligte messen lassen.
Brauchen wir dafür eine Ausschreibung?
Das hängt von Ihrer Organisation und dem Auftragswert ab. Öffentliche und gemeinnützige Auftraggeber müssen häufig Vergaberegeln beachten. Wir unterstützen bei klaren Leistungsbeschreibungen und passenden Beraterprofilen, die rechtliche Prüfung bleibt bei Ihnen.
Lässt sich ein Lernsystem mit Microsoft 365 umsetzen?
Für viele Fälle ja. SharePoint bildet Wissensablage und Lernportal ab, Teams die Zusammenarbeit, Viva Learning bündelt Lerninhalte. Ob das reicht oder ein spezielles Lernsystem sinnvoll ist, klären wir vorab am Bedarf.
Kann KI das Wissensmanagement unterstützen?
Ja, zum Beispiel als Wissensassistent, der Fragen auf Basis Ihrer Dokumente mit Quellenangabe beantwortet. Voraussetzung sind gepflegte Inhalte und saubere Berechtigungen. Deshalb starten wir mit der Struktur und nicht mit der KI.
Was kostet eine Beratung zum Wissensmanagement?
Das richtet sich nach Umfang, Anzahl der Wissensbereiche und Beteiligten. Eine pauschale Zahl wäre unseriös. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir Ziel und Rahmen, danach erhalten Sie ein Angebot mit klarem Leistungsumfang.
Nächster Schritt
Ihr Wissensmanagement: Sprechen wir darüber
Erzählen Sie uns, wo Wissen heute verloren geht und was Ihre Teams lernen sollen. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir den passenden Rahmen.
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