Microsoft Copilot Beratung in Nürnberg
Wir führen Microsoft 365 Copilot so ein, dass Ihre Mitarbeitenden ihn wirklich nutzen: vom Readiness-Check über Pilot und Schulung bis zu eigenen Agenten mit Copilot Studio. Sicher, DSGVO-konform und mit Datenschutz und Betriebsrat von Anfang an.
- seit 2014Microsoft-Beratung aus Nürnberg
- Solutions PartnerModern Work · Azure · Business Applications
- Ø 15+ JahreIT-Erfahrung unserer Consultants
Das deckt unsere Copilot-Beratung ab
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot Studio & Agenten
- Connectors & Fachdaten
- Copilot Chat
- Wissensassistent
- Dokumente & Angebote
- IT-Helpdesk-Agent
- Readiness-Check
- Governance & Datenschutz
Stolpersteine
Woran Copilot-Projekte scheitern – und wie wir das verhindern
Die Technik ist selten das Problem. Diese drei Punkte entscheiden, ob Copilot im Arbeitsalltag ankommt.
1
Daten
Berechtigungen sind über Jahre gewachsen
Copilot zeigt nur, was eine Person sehen darf. Gewachsene, zu weite Freigaben werden dadurch plötzlich auffindbar. Wir prüfen und bereinigen sie, bevor die ersten Lizenzen laufen.
2
Menschen
Die Lizenzen sind da, die Nutzung fehlt
Ohne konkrete Anwendungsfälle und Schulung bleibt Copilot ungenutzt. Wir starten mit einem Pilot, zeigen Beispiele aus dem Alltag Ihrer Abteilungen und messen die Nutzung.
3
Regeln
Datenschutz, Betriebsrat und AI Act sind offen
Wer KI beruflich einsetzt, braucht klare Regeln: Nutzungsrichtlinie, Datenschutz-Folgenabschätzung und, wo vorhanden, die Abstimmung mit dem Betriebsrat. Wir bereiten das mit Ihnen vor.
Leistungen
Unsere Copilot-Leistungen im Überblick
Einzeln buchbar oder als durchgehendes Projekt: von der ersten Prüfung bis zum laufenden Betrieb.
Copilot-Readiness-Check
Wir prüfen, ob Ihr Microsoft-365-Tenant bereit für Copilot ist, bevor die ersten Lizenzen laufen. Meist dauert das ein bis zwei Wochen, abhängig von Größe und Zustand des Tenants.
- Berechtigungen und Freigaben: offene Links, defekte Vererbung, Sites ohne Eigentümer
- Datenschutz, Sensitivity Labels und Schutz sensibler Inhalte
- Lizenz-Check: Copilot Business oder Microsoft 365 Copilot
- Ergebnis: priorisierte Maßnahmenliste und Empfehlung für den Pilot
Pilot mit echten Anwendungsfällen
Rund vier Wochen mit 10 bis 20 Nutzern aus verschiedenen Fachbereichen. Wir messen Nutzung und Nutzen und entscheiden danach gemeinsam über den Rollout.
Schulung & Adoption
Rollenbasierte Schulungen, Prompt-Beispiele aus Ihrem Alltag und Copilot-Botschafter in den Abteilungen, damit aus Lizenzen Gewohnheit wird.
Datenschutz, Betriebsrat & AI Act
Nutzungsrichtlinie, Datenschutz-Folgenabschätzung und Betriebsvereinbarung vorbereiten, dazu Schulung zur KI-Kompetenz nach EU AI Act.
Lizenzberatung
Copilot Business oder Microsoft 365 Copilot? Wir empfehlen den Plan nach Unternehmensgröße, Compliance-Anforderungen und erwartetem Nutzen, ohne Überlizenzierung.
Laufender Copilot-Support
Nach dem Rollout bleiben wir ansprechbar: Fragen der Mitarbeitenden, Nutzungsauswertung, neue Copilot-Funktionen und Anpassung der Regeln, im Rahmen unseres Betriebs-Supports nach Vereinbarung.
Eigene Agenten
Copilot-Agenten für Ihre Prozesse
Reicht Copilot im Standard nicht aus, bauen wir Agenten mit Copilot Studio auf Ihren Daten und Systemen. Diese Anwendungsfälle starten Unternehmen am häufigsten.
Typischer Einstieg
IT-Helpdesk-Agent
Beantwortet Standardfragen zu Passwort, VPN, Outlook oder Teams direkt in Teams, führt durch die Fehlersuche und übergibt bei Bedarf mit Zusammenfassung an Ihr Ticket-System.
Für HR
HR- und Mitarbeiter-Assistent
Antworten zu Urlaub, Richtlinien und Onboarding auf Basis Ihrer Dokumente, mit Quellenangabe.
Für alle Abteilungen
Wissensassistent auf SharePoint
Fragen zu Handbüchern, Projekten und Angeboten. Der Agent nutzt nur Inhalte, die die fragende Person sehen darf.
Für Vertrieb und Verwaltung
Angebots- und Dokumenten-Agent
Entwürfe aus Vorlagen und Altdokumenten, Zusammenfassungen und Vollständigkeitsprüfung. Vor der Freigabe prüfen immer Ihre Mitarbeitenden.
Für den Kundenservice
Kundenservice-Agent
Beantwortet wiederkehrende Kundenanfragen über Website oder Portal und übergibt komplexe Fälle an Ihr Team. Vorab klären wir Datenschutz und Lizenzmodell.
Workshop
Ihr Prozess ist nicht dabei?
Im Use-Case-Workshop sammeln wir mit Fachbereich und IT die Prozesse mit dem größten Automatisierungspotenzial und bewerten Aufwand und Nutzen.
Agenten bauen wir mit Copilot Studio, bei Bedarf ergänzt um Azure OpenAI, Claude oder GPT. Mehr zu KI-Beratung & AI Agents →
Lizenzen
Welche Copilot-Variante passt zu Ihnen?
Microsoft bietet mehrere Wege zu Copilot. Die richtige Wahl hängt von Unternehmensgröße, Compliance-Anforderungen und Ihrem Anwendungsfall ab.
| Merkmal | Copilot Chatkostenlos | Copilot Businessbis 300 Nutzer | Microsoft 365 Copilotgrößere Organisationen | Copilot StudioAgenten |
|---|---|---|---|---|
| Zugriff auf Firmendaten | Kein Zugriff auf interne Unternehmensdaten | Ja, auf Inhalte, die die Person sehen darf | Ja, auf Inhalte, die die Person sehen darf | Auf die Quellen, die Sie anbinden |
| Voraussetzung | Anmeldung mit Arbeitskonto | Microsoft 365 Business Basic, Standard oder Premium, bis 300 Nutzer | Keine Nutzergrenze, Basis-Lizenz z. B. Microsoft 365 E3 oder E5 | Eigene Lizenz oder nutzungsbasierte Abrechnung |
| Typischer Einsatz | Allgemeine Fragen und Texte im Chat | KI in Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams | Dieselben KI-Funktionen, geeignet für höhere Compliance-Anforderungen | Eigene Agenten für einzelne Prozesse |
| Passt, wenn | Sie KI zunächst ohne Lizenzkosten ausprobieren wollen | Sie bis zu 300 Nutzer haben und keine erweiterten Compliance-Vorgaben | Sie mehr als 300 Nutzer haben oder erweiterte Compliance brauchen | ein abgegrenzter Prozess viel Handarbeit verursacht |
Stand: Oktober 2026. Preise und Konditionen ändern sich regelmäßig; im Erstgespräch nennen wir die aktuellen. Ausführlicher Vergleich: Copilot Business vs. Microsoft 365 Copilot
Ablauf
In vier Schritten zu Copilot im Arbeitsalltag
Erst prüfen, dann pilotieren, dann ausrollen: So vermeiden Sie Fehlkäufe bei Lizenzen und unangenehme Überraschungen bei Berechtigungen.
01
Erstgespräch & Readiness-Check
Wir klären Ziele und Ausgangslage und prüfen Berechtigungen, Datenschutz und Lizenzen. Meist ein bis zwei Wochen.
Ergebnis: Priorisierte Maßnahmenliste und Empfehlung für den Pilot
02
Pilot
Rund vier Wochen mit 10 bis 20 Nutzern aus mehreren Fachbereichen. Wir messen Nutzung und Nutzen und schärfen Prompts und Regeln nach.
Ergebnis: Belegter Nutzen und abgestimmte Nutzungsrichtlinie
03
Rollout & Schulung
Ausweitung in Wellen, rollenbasierte Schulung je Abteilung und Copilot-Botschafter als Ansprechpartner vor Ort.
Ergebnis: Copilot, der im Alltag genutzt wird
04
Agenten & Betrieb
Eigene Agenten für Prozesse mit viel Handarbeit, danach laufender Support, Nutzungsauswertung und Anpassung der Regeln.
Ergebnis: Mehr Automatisierung und ein planbarer Betrieb
Warum AURUM
Warum Unternehmen mit AURUM starten
Copilot steht und fällt mit einem sauberen Microsoft-365-Tenant. Genau dort liegt unsere Erfahrung.
Microsoft Solutions Partner
Modern Work, Digital & App Innovation (Azure) und Business Applications: die Bereiche, auf denen Copilot aufbaut.
Seit 2014 Microsoft-Beratung
Ø 15+ Jahre IT-Erfahrung unserer Consultants. Wir kennen Tenants, Berechtigungen und Altlasten, nicht nur die Oberfläche von Copilot.
Offen bei KI-Modellen
Wir sind Mitglied im Claude Partner Network und OpenAI Solution Provider und wählen das Modell nach Ihrem Anwendungsfall.
Direkter Draht
Sie sprechen mit den Beratern, die auch umsetzen, und bei Fragen zum Vorgehen mit der Geschäftsführung. Standorte in Nürnberg und Baar (CH).
FAQ
Häufige Fragen zur Copilot-Einführung
Kurz beantwortet. Für alles Weitere sind wir persönlich für Sie da.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Mustafa Yaylak, Geschäftsführer
+49 911 25361972
Was kostet die Einführung von Microsoft Copilot?
Das hängt von Nutzerzahl, Ausgangslage und Umfang ab. Zu den monatlichen Lizenzkosten pro Nutzer kommt der Beratungsaufwand, den wir nach dem kostenlosen Erstgespräch und dem Readiness-Check belastbar schätzen. Pauschalpreise ohne Blick in Ihren Tenant wären unseriös. Mehr zu den Lizenzkosten: Was Microsoft 365 Copilot wirklich kostet.
Wie lange dauert die Einführung?
Rechnen Sie mit ein bis zwei Wochen für den Readiness-Check und rund vier Wochen für den Pilot. Der Rollout läuft danach in Wellen, je nach Zahl der Abteilungen. Entscheidend ist meist weniger die Technik als die Abstimmung mit Datenschutz und Betriebsrat.
Ist Microsoft Copilot DSGVO-konform nutzbar?
Ja, unter Bedingungen. Copilot arbeitet innerhalb Ihres Microsoft-365-Tenants und respektiert vorhandene Berechtigungen. Wichtig sind die Auftragsverarbeitung mit Microsoft, die Prüfung der Einstellungen zur Datenverarbeitung im Admin Center (etwa Flex Routing) und eine dokumentierte Zweckbindung. Die Details: Microsoft Copilot und DSGVO.
Müssen wir vorher unsere Berechtigungen aufräumen?
Ja, das empfehlen wir dringend. Copilot zeigt nur Inhalte, auf die eine Person Zugriff hat. Aber zu weite Freigaben wie „Jeder“ oder „Alle außer externen Benutzern“ machen vergessene Dokumente plötzlich auffindbar. Der Readiness-Check deckt diese Stellen auf: Copilot-Readiness und Berechtigungen.
Copilot Business oder Microsoft 365 Copilot: was passt zu uns?
Beide bieten dieselben KI-Funktionen in Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams. Copilot Business ist für Unternehmen mit bis zu 300 Nutzern auf einem Microsoft-365-Business-Plan gedacht, Microsoft 365 Copilot für größere Organisationen und höhere Compliance-Anforderungen. Wir empfehlen den Plan nach Ihrer Situation: Vergleich der beiden Varianten.
Was ist der Unterschied zwischen Copilot und einem eigenen Agenten?
Copilot unterstützt Mitarbeitende im Alltag in Word, Outlook und Teams. Ein Agent übernimmt einen klar abgegrenzten Prozess, zum Beispiel Fragen an den IT-Helpdesk oder Antworten auf HR-Fragen. Viele Unternehmen brauchen beides, aber nicht gleichzeitig.
Müssen wir den Betriebsrat einbinden?
Wenn es einen Betriebsrat gibt, ja, und möglichst früh. Copilot kann Mitbestimmungsrechte berühren, etwa nach § 87 BetrVG, weil Nutzungsdaten ausgewertet werden könnten. Wir bereiten Nutzungsrichtlinie und Betriebsvereinbarung mit Ihnen vor; eine Rechtsberatung ersetzt das nicht. Mehr: Betriebsvereinbarung für Copilot.
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Bereit für Copilot im Arbeitsalltag?
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir Ausgangslage, Lizenzfrage und den sinnvollsten ersten Schritt. Meistens ist das der Readiness-Check. Unverbindlich und ohne Verkaufsdruck.
info@aurum-consulting.de · Marienstraße 2, 90402 Nürnberg · Mo–Fr 08:30–17:00
Mustafa YaylakGeschäftsführer · Ihr Ansprechpartner