KI-Automatisierung in Nürnberg
Wir automatisieren wiederkehrende Abläufe mit KI: Rechnungen, E-Mails, Anfragen und Freigaben laufen zuverlässig durch, und Ihre Mitarbeitenden behalten bei Ausnahmen die Kontrolle. Mit Power Automate, Copilot Studio und Azure.
- seit 2014Microsoft-Beratung aus Nürnberg
- Nintexzertifizierter Partner
- Ø 15+ JahreIT-Erfahrung unserer Consultants
Das deckt unsere KI-Automatisierung ab
- Power Automate
- Copilot-Studio-Agenten
- Systeme anbinden
- E-Mails verarbeiten
- Wissen abrufen
- Dokumente auslesen
- Anfragen & Tickets
- Prozessanalyse
- Kontrolle & Freigaben
Ihr Weg
Wann lohnt sich KI-Automatisierung?
Nicht jeder Prozess braucht KI. Diese drei Situationen sehen wir am häufigsten.
1
Handarbeit
Dieselben Schritte laufen täglich von Hand
E-Mails sortieren, Daten abtippen, Freigaben nachfragen: Das kostet Zeit und ist fehleranfällig. Oft genügt klassische Automatisierung, KI ergänzt dort, wo Texte oder Dokumente gelesen werden müssen.
2
Unstrukturiert
Dokumente und E-Mails müssen gelesen werden
Rechnungen, Anfragen und Verträge kommen in jedem Format. KI liest sie aus, ordnet sie ein und übergibt strukturierte Daten an Ihr System.
3
Agenten
Ein Prozess soll mehrere Schritte selbst erledigen
Ein KI-Agent prüft, entscheidet im vorgegebenen Rahmen und stößt Folgeschritte an. Kritische Fälle gehen an einen Menschen.
Anwendungsfälle
Welche Abläufe sich mit KI automatisieren lassen
Diese Prozesse setzen Unternehmen im Mittelstand zuerst um, weil sie häufig vorkommen und klaren Regeln folgen.
Dokumenten- und Rechnungsverarbeitung
Eingehende Rechnungen, Bestellungen oder Formulare werden automatisch gelesen, geprüft und an die richtige Stelle weitergeleitet. Auffälliges prüft ein Mensch.
- Inhalte aus PDF, Scan und E-Mail auslesen
- Abgleich mit Stammdaten und Bestellungen
- Freigabe per Teams oder E-Mail, Ablage in SharePoint
E-Mail-Automatisierung
Anfragen aus Sammelpostfächern erkennen, kategorisieren, an Zuständige verteilen und Antworten vorbereiten.
Service Desk & Tickets
Meldungen vorqualifizieren, Priorität vorschlagen und Standardfälle selbst lösen lassen.
Onboarding & HR-Abläufe
Eintritt, Austritt und Anträge als durchgehender Ablauf: Konten, Berechtigungen, Geräte und Willkommenspaket.
Berichte & Auswertungen
Daten aus mehreren Systemen automatisch zusammenführen und mit KI in Klartext zusammenfassen.
Ihr Prozess ist nicht dabei?
Wir prüfen gemeinsam, ob sich Ihr Ablauf lohnt: Häufigkeit, Regeln, beteiligte Systeme und Ausnahmen. Das Ergebnis ist eine ehrliche Einschätzung, auch wenn sie „lieber nicht automatisieren“ lautet.
Werkzeuge
Welches Werkzeug passt zu Ihrer Automatisierung?
Wir wählen das einfachste Werkzeug, das den Prozess zuverlässig abdeckt. KI kommt nur dort dazu, wo sie einen echten Vorteil bringt.
| Merkmal | Power AutomateDer übliche Einstieg | Copilot StudioAgenten | Nintex | Azure Logic Apps & Functions |
|---|---|---|---|---|
| Typischer Einsatz | Abläufe in Microsoft 365: Freigaben, Benachrichtigungen, Datenübernahme | Agenten, die Fragen beantworten und Aufgaben anstoßen | Workflows und Formulare mit Prozessmanagement und Dokumentenerstellung | Systemübergreifende Abläufe mit hohem Volumen oder besonderen Anforderungen |
| Rolle der KI | KI-Bausteine für Texte und Dokumente einbindbar | Sprachmodell im Kern, Zugriff auf Ihre Wissensquellen | nach Bedarf über Schnittstellen | freie Anbindung von Azure OpenAI und anderen Modellen |
| Einstiegsaufwand | gering | mittel | mittel | mittel bis hoch |
| Passt, wenn | Sie Microsoft 365 nutzen und schnell Ergebnisse brauchen | ein Assistent Fragen beantworten oder Aufgaben auslösen soll | Nintex bereits im Einsatz ist oder Prozesse komplex sind | Entwicklung und Betrieb in Azure liegen sollen |
Stand: Oktober 2026. Lizenzbedarf und Funktionsumfang ändern sich, wir prüfen sie vor jedem Projekt. Mehr dazu: Power Platform: Was ist in Microsoft 365 enthalten? und Nintex Beratung & Lizenzen
Ablauf
In vier Schritten zur laufenden Automatisierung
Wir beginnen klein: ein Prozess, ein messbares Ziel. Erst wenn er zuverlässig läuft, kommt der nächste.
01
Prozess verstehen
Wir nehmen den Ablauf mit den Beteiligten auf: Auslöser, Schritte, Ausnahmen, Systeme. Gemeinsam bewerten wir Häufigkeit und Nutzen.
Ergebnis: Priorisierte Liste mit Aufwandsschätzung
02
Lösung entwerfen
Wir legen fest, was klassisch und was mit KI läuft, wo ein Mensch prüft und welche Daten verwendet werden.
Ergebnis: Konzept mit Werkzeugwahl und Datenschutzbewertung
03
Pilot bauen
Wir setzen den Prozess mit echten Daten in kleinem Rahmen um und messen Trefferquote und Zeitersparnis.
Ergebnis: Laufender Pilot mit Messwerten
04
Betrieb & Ausbau
Überwachung, Fehlerbehandlung und Anpassungen im laufenden Betrieb; danach der nächste Prozess.
Ergebnis: Stabile Automatisierung mit festem Ansprechpartner
FAQ
Häufige Fragen zur KI-Automatisierung
Kurz beantwortet – für alles Weitere sind wir persönlich für Sie da.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Mustafa Yaylak, Geschäftsführer
+49 911 25361972
Was ist der Unterschied zwischen Automatisierung und KI-Agenten?
Klassische Automatisierung folgt festen Regeln: Wenn A, dann B. Ein KI-Agent kann zusätzlich Texte verstehen und innerhalb vorgegebener Grenzen entscheiden, welcher Schritt sinnvoll ist. Für viele Prozesse genügt die klassische Variante; KI ergänzt sie dort, wo Dokumente oder freie Texte gelesen werden müssen.
Welche Prozesse eignen sich für KI-Automatisierung?
Gut geeignet sind Abläufe, die häufig vorkommen, klaren Regeln folgen und digital vorliegen: Rechnungseingang, Anfragen im Sammelpostfach, Onboarding, Freigaben. Weniger geeignet sind seltene Sonderfälle und Entscheidungen mit hohem Risiko ohne menschliche Prüfung.
Was kostet KI-Automatisierung?
Das hängt von Prozess, Anzahl der Systeme und Lizenzbedarf ab. Pauschale Preise wären unseriös. Nach dem kostenlosen Erstgespräch erhalten Sie eine Aufwandsschätzung je Prozess. Zu den Lizenzen: Power Platform Lizenzen.
Ist KI-Automatisierung DSGVO-konform möglich?
Ja, bei sauberer Planung: Auftragsverarbeitungsvertrag, Verarbeitung in der EU, dokumentierter Zweck, kein Training der Modelle mit Ihren Daten und die Prüfung, ob eine Datenschutz-Folgenabschätzung nötig ist. Mehr: KI, Datenschutz & EU AI Act.
Was passiert bei Fehlern oder unklaren Fällen?
Wir bauen Prüfschwellen ein: Ist sich die KI nicht sicher, geht der Fall mit allen Informationen an einen Menschen. Dazu kommen Protokolle und Fehlermeldungen, damit nichts unbemerkt liegen bleibt.
Brauchen wir Power Automate oder Nintex?
Wer Microsoft 365 nutzt, startet meist mit Power Automate. Nintex lohnt sich bei komplexen Prozessen mit Dokumentenerstellung oder wenn es bereits im Einsatz ist. Wir vergleichen beides für Ihren Fall: Nintex Beratung.
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Kontakt
Welchen Ablauf wollen Sie zuerst automatisieren?
Schildern Sie uns kurz einen Prozess, der Ihnen Zeit kostet. Im kostenlosen Erstgespräch prüfen wir, ob und womit sich die Automatisierung lohnt.
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